User Responsibility Agreement
法律责任声明
为明确【https://www.ikuahai.com/】（“跨海分销平台”）各方责任，特对平台运营者（北海链接跳动科技有限公司）、商家/卖方（各产品/订单详情界面列出的卖方）、客户（买方）及第三方服务商的责任分别说明如下：
一、平台责任
1. 跨海分销平台为中立的技术服务与信息展示平台，负责提供货源信息的发现、筛选及交易对接服务。
2. 本平台依照法律法规建立健全信息检查监控机制，定期审查卖方发布的信息，积极处理客户投诉与反馈，努力维护客户权益。
3. 本平台积极协调处理因第三方物流服务商配送环节发生的问题，如丢件、损毁、延误等，协助客户争取合理的赔偿或解决方案，但不承担直接赔偿责任。
4. 跨海分销平台负责维护平台技术服务的稳定性和安全性，采取合理技术手段预防网络攻击、系统故障等突发事件的发生，但对于不可抗力因素造成的服务中断或数据丢失不承担赔偿责任。
5. 本平台将协助客户与卖方沟通知识产权授权，协助降低知识产权侵权风险，但对于未经授权销售产品或客户出口至其他国家或地区而产生的侵权责任不承担任何责任。
二、商家（卖方）责任
1. 商家应保证所发布产品信息（包括但不限于产品主图、标题、属性、图文详情、产品信息材料包、产品资质证书、品牌标识、专利号等信息）的真实性、合法性、准确性，确保所提供产品符合产品生产国的法律法规及质量安全标准。
2. 商家对产品信息和产品质量承担完全责任，承诺积极回应并妥善解决客户提出的投诉、退货、差评等问题，保障客户的合法权益。
3. 商家应及时准确地维护价格和库存信息，若出现价格错误或缺货情况，须立即通知平台及客户并提出妥善的解决方案，包括但不限于退款或替代方案。
4. 商家应保证其产品在生产国家不侵犯他人知识产权等合法权益，并主动提示客户跨境销售可能产生的知识产权风险，协助客户合理规避风险。
三、客户（买方）责任
1. 客户应审慎评估并独立判断所采购产品的信息真实性和质量安全，主动了解并严格遵守其目标销售国家或地区及第三方销售平台的相关法律法规和平台规则。
2. 客户须对其自行刊登推广和销售产品至产品生产国之外的国家和地区而引发的知识产权侵权及相关法律风险承担全部责任，客户应主动了解和规避风险或申请必要权利。
3. 客户须了解其选择的第三方物流服务商的物流服务标准和目标国家或地区的海关法规。
4. 客户如与商家发生争议，应优先积极沟通协商解决，跨海分销平台将尽力提供必要协助和协调服务，但不承担争议解决的直接责任。
四、第三方服务商责任
1. 第三方服务商（包括但不限于物流、支付、清关等服务商）应对提供服务的质量、时效性和安全性承担直接责任。
2. 第三方物流服务商对配送过程中的丢件、损毁、延误等风险，应严格按照其在跨海分销平台公示的赔付标准积极处理赔偿事项。
3. 第三方服务商应主动解决与客户之间发生的服务纠纷，本平台不主动介入争议解决，但将积极协助各方进行有效沟通。
五、物流单真实性声明
本人/本公司（平台注册用户，以下简称“用户”）郑重声明：
1.用户在平台上传的所有物流单号均为真实、有效、可追踪的单号，不存在伪造、虚拟、套用他人单号等情形。
2.用户知晓并确认：上传虚拟物流单号（包括所谓“科技单”或其他不真实单号）属于严重违规行为，将导致平台资金结算受限、账户被冻结、保证金被扣除，情节严重的，平台有权移交司法机关追究法律责任。
3.用户承诺：如因提供虚假或无效物流单号给平台、合作方或买家造成损失，用户将承担全部赔偿责任。
4.用户同意：平台有权通过技术手段及第三方物流服务商核验物流单真实性，若发现异常，平台可立即采取包括但不限于限制资金、冻结账户、永久封禁等措施。
5.用户确认：本声明一经确认，即视为用户真实意思表示，与书面签署协议具有同等效力。
各方应严格遵守上述责任划分，明确各自权利和义务，共同维护平台交易的稳定性、公平性和安全性，最大程度保障客户合法权益。